Après avoir quitté Target il y a deux ans, Chris Walton a passé beaucoup de temps à rencontrer des gens chez Starbucks pour parler de la vente au détail. Il en va de même pour Mère Mezzenga.

Les deux hommes ont travaillé ensemble, il y a quelques années, dans le futur magasin de Target. L'un des projets d'innovation qui en a résulté alors que le PDG Brian Cornell a réorganisé le plan de retour de son équipe. Plus tard, Walton et Mezzenga se sont rencontrés sur un blog de détaillants énervé et dans le podcast Omni Talk, donnant des commentaires intimes et parfois provocateurs sur le monde de la vente au détail, avec un accent particulier sur l'innovation.

Ton Cela a semblé attendre une minute, donc si vous êtes intéressé par une vente au détail où vous pouvez rencontrer des gens et si vous vous heurtez à d'autres personnes, alors il n'y a aucun endroit où aller?, Dit Walton. «Surtout quand le commerce de détail de Minneapolis a le pouls. Et avec le premier centre commercial couvert Hedef, Best Buy, General Mills et Mall of America, nous avons toujours été l’épicentre de l’innovation dans le commerce de détail.

Les deux partenaires ont donc collaboré avec Xenia Retail, société spécialisée dans la technologie de point de vente basée à Minneapolis, pour lancer Third Haus, une coopérative et un espace de laboratoire de 8 000 mètres carrés destinés au commerce de détail dans le quartier de Linden Hills à Minneapolis. L’espoir est de créer une communauté qui rassemble des personnes de l’industrie de la vente au détail et des biens de consommation courante afin de rassembler et de partager des idées.

Avec sa nouvelle ouverture, Third Haus a rejoint un marché collaboratif de plus en plus concurrentiel dans Twin Cities.

Le troisième concept Haus est logé de manière suffisante dans un ancien magasin du mardi matin. Un espace de travail commun typique est doté de nombreuses fonctionnalités: tables blanches élégantes, plantes de vigne vertes sur la colline, connexion Wi-Fi gratuite, imprimante, nombreux points de vente, café et parfois des biscuits fabriqués par la mère de Walton.

Il existe également un studio de podcasting où Walton et Mezzenga ont enregistré des informations hebdomadaires sur les informations de la vente au détail et interrogé ceux qui repoussaient les limites de la vente au détail. Il existe également un grand espace ouvert appelé deneyim retail experience studio avec tables de présentation, mannequins et autres accessoires, où marques, entreprises techniques et détaillants de toutes tailles peuvent expérimenter comment ils peuvent échanger et développer des concepts physiques. .

Le laboratoire dispose d'un éclairage connecté à Internet offert par Signify, une division de Philips, qui peut détecter qu'un consommateur se trouve à proximité d'un produit particulier. Les membres peuvent également essayer le paiement mobile et la technologie de numérisation et de numérisation de Xenia.

Troy Stelzer, PDG de Xenia, a travaillé avec Walton et Mezzenga au futur concept store de Target. Il souhaitait un domaine dans lequel ils pourraient continuer à jouer avec les idées et à mettre en valeur les talents de leur entreprise. L'équipe de six personnes à Minneapolis travaille maintenant dans la zone Third Haus.

Ik Nous avons passé la troisième année à discuter de Haus et à sélectionner des partenaires potentiels, a déclaré Stelzer. «La plupart complètent nos plates-formes. Cependant, certains d’entre eux présentent des aspects concurrentiels pour Xenia. Nous devons être bons avec cela et comprendre que la friction nous rend tous les deux meilleurs.

Le laboratoire de vente au détail propose également la capsule de lactation de Mamava, une start-up basée dans le Vermont avec des salles mobiles pour les mères nourries au sein exposées dans les stades et les aéroports.

En tant que partenaire de la troisième maison, la société est également testée dans certains magasins. En plus de fournir un espace attrayant pour les mères qui travaillent dans le quartier, les dirigeants de Third Haus veulent aider les détaillants à prévoir comment ils peuvent utiliser ce concept pour offrir une meilleure expérience aux acheteurs et aux employés.

«Depuis que Chris et moi avons commencé à travailler dans le magasin du futur, nous pensons à leur mère et à son lieu de travail, a déclaré Mez Mezzenga. "Ici, les entreprises peuvent être sûres que c'est sur un oreiller de sol, si vous allez prendre en charge cette propriété, comment vous êtes sûr que c'est vendable et favorable à la marque."

Comme de nombreux centres commerciaux, Mall of America, cherchant des moyens de rester plus pertinents et plus axés sur le numérique à l’ère des achats en ligne, a proposé de couvrir l’abonnement de 100 $ de Third Haus au niveau communautaire pour 15 $ par mois. Accès aux activités de laboratoire, ateliers et contenu exclusif.

Uz Nous croyons fermement au pouvoir de la coopération et sommes impatients de travailler avec Third Haus, a déclaré Jill Renslow, vice-président du développement commercial et du marketing chez MOA.

Les autres niveaux d'abonnement à Third Haus incluent une option quotidienne de 60 $, qui comprend les jours ouvrés ouverts trois fois par mois, et une option mensuelle de 200 $, qui comprend une collaboration quotidienne. Ils offrent des réductions aux membres dans les gymnases ainsi qu'au CrossFit Linden Hills et à l'AQ Fit Lab, que Mezzenga a avec son mari.

Basée au Wisconsin avec une poignée de personnes travaillant à Minneapolis, GrocerKey a commencé à utiliser Third Haus comme base locale. Récemment, un employé du siège social de Lululemon écrivait également sur un ordinateur portable lors de sa visite à Vancouver.

Les dirigeants de Third House espèrent que ce sera un lieu de rencontre populaire avec Target et Best Buy pour les fournisseurs, les consultants et les représentants de marques qui se rendent dans Twin Cities une fois par mois. Et ils pensent que cela pourrait être une option attrayante pour les grands détaillants de la ville, et la plupart des personnes qui les ont contactés au cours des dernières années travaillent à de nouvelles entreprises dans ces entreprises.

Bu C'est la façon d'expérimenter, dit Walton. S Vous pouvez essayer de le faire entre des murs, mais dès que vous le faites, cela est défini par ce que vous pensez des choses. Alors, viens ici et fais-le là où tu peux sortir de la boîte en premier. Ce que beaucoup de gens font à New York ou à San Francisco. Il n'y a aucune raison pour que nous ne puissions pas le faire localement ici. "

Le plan consiste ensuite – par le biais de podcasts ou d’événements spéciaux – à partager ce que les membres de Third Haus ont appris au cours de tests et de tests.

Parmi les événements à venir figurent le discours de Walton sur les tendances qui façonnent l’avenir du commerce de détail. Mezzenga a également lancé un collectif de détaillants féminins qui organisera des happy hours et d’autres événements dans l’espace.

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